sunnuntai 6. marraskuuta 2016

Mistä näitä ihanuuksia tulee?

Moni aina kyselee, että tuotetaanko me kankaat itse? Tähän vastauksena on yksinkertaisesti, että emme tee - etsimme vain maailman ihnaimmat kankaat ja muutamme ne kukkaroiksi ja laukuiksi.

Mistä ideat tuotteisiin saadaan?
Teiltä, ihan oikeasti kuuntelemme teitä ja vastaamme aina jos mahdollista, niin tuotannossa juuri teidän tarpeisiinne. Jokainen parannusehdotus, jokainen tuoteidea ovat meille kultaakin kalliimpia, koska mitä paremmin pystymme varmistamaan tuotteiden käytön - sitä paremmin pystymme teitä palvelemaan ja se on meidän ainoa päämäärä. <3



Missä kankaat valmistetaan?
Suurin osa kankaista valmistetaan täällä ihan Euroopassa, käytämme paljon espanjalaista tehdasta jolta tulee toinen toistaan upeampi kankaita. Pyrimme myös suosimaan suomalaista maahantuojaa ja myyjää, jos vaan mitenkään mahdollista. Ostamme nykyään kankaita useamman metrin, ihan tarkoituksella, jotta jokaiselle halukkaalle riittää ihanuuksia.

Osa kankaista tulee kuitenkin muualta: Joko Japanista tai Yhdysvalloista. Tällöin pyrimme suosimaan pieniä kangastuottajia ja heidän tuotantoaan tilaamme, jotta saamme mahdollisimman paljon erilaisia ihanuuksia teille tarjolle! <3

Kuka nää sitten valmistaa?
Cosechan perustajana ja yrittäjänä toimii Mirka, 27-vuotias turkulainen nainen. Cosecha työllistää tällä hetkellä Mirkan lisäksi kokoaikasesti ihanan Susannan, joka liittyi remmiin jo aiemmin keväällä ja kiitos teidän, pystyin työllistämään Susannan kokoaikaisesti elokuun alusta. Cosechalla on myös tällä hetkellä ihanana vahvistuksena harjoittelijana Linda, joka opiskelee tekstiilialan tutkintoa. :)


Mirka on pinkissä paidassa ja Susanna harmaassa!

Missä nää valmistetaan?
Meillä on oma työhuone Turun Skanssin lähettyvillä, osoitteessa Fiskarsinkatu 8, halli 21. Siellä nää valmistetaan kaikki ihan käsityönä alusta loppuun. Tällä hetkellä kaikki tuotteet tulee meidän käsistä.



Missä näitä myydään?
Tällä hetkellä myyntikanavina toimii meidän myymälä Turussa, verkokauppa (www.cosecha.fi) sekä tapahtumat, joissa käymme. Loppuvuodelle 2016 ollaan Tampereella, Turussa ja Helsingissä. Verkkokaupan kautta pystyy kuitenkin tekemään tilauksia ja ne toimitetaan muutaman päivän kuluessa tilauksesta joko kotiin tai lähimpään noutopisteeseen. Ja verkkokaupan tilaukset voi noutaa aina meidän myymälästä - kuluitta! :) <3

Oottekste Facebookissa? Entä Instagramissa?
Kyllä - molemmissa! Facebookia päivitetään ahkerasti ja siellä on tälläkin hetkellä kilpailua käynnissä. FB-sivuille pääsee tästä, klikkaa heti tykkää ja saat sieltä heti kaikki uusimmat tiedot. Instagramin maailmaan ja tuotantoon pääset kurkkaamaan tätä kautta!
Jos sulla on antaa vinkkiä missä kaikkialla muualla meidän kannattais olla, niin anna tulla! :)

Ootte ihania ja me rakastetaan teitä yli kaiken! 

♥:llä Mirka & Susanna

perjantai 30. syyskuuta 2016

Etsinnässä SUPERMYYJÄ Turkuun!

Tuu meidän ihanaan, pieneen mutta kovasti kasvavaan yritykseen supermyyjäksi!
Haemme joulukuun ajaksi myyjää, joka tietää mitä tekee ja osaa palvella asiakasta just eikä melkeen siten miten pitää: Kuin mitään muuta ei ois! <3

Myyjän työ tapahtuu Turussa, mutta parhaana optiona pidetään jos mahdollisuus liikkumiseen myös Helsinkiin ja Tampereelle. Myyjällä tulee olla KOKEMUSTA myynnistä ja asiakaspalvelusta, omata erinomainen asenne elämään sekä unelmia, joita haluaa toteuttaa.

Supermyyjä palvelee asiakasta tietäen että hän on se joka oikeasti maksaa hänen palkkansa ja pystyen itse vaikuttamaan myynnillään omiin ansioihinsa.
Supermyyjän työaika on osa-aikainen, työvuorot sijoittuvat maanantaista sunnuntaille, kellonaika on suurinpiirtein klo 8-20 välinen aika, mutta ei ole vielä lyöty lukkoon. Työsopimuksen kesto on joulukuun ajan, erinomaiselle riittää varmasti töitä myös keväällä sekä kesällä 2017!

Kerro meille uniikisti kuinka sinä olet supermyyjä ja liity meidän joukkoon, laita hakemusta tulemaan osoitteella rekry@cosecha.fi. Liitä mukaan perustietojen lisäksi kaikki mitä haluat kertoa itsestäsi! Mitä enemmän kerrot, mitä mielikuvituksellisemmin, sitä parempi mahdollisuus. Emme halua keskinkertaista vaan sitä joka hakee uusia haasteita ja tahtoo olla se vuoden supermyyjä! <3
Jos sulla on suosittelijoita, liitä mukaan heidän yhteystietonsa kans! :)
Myös y-tunnukselliset myyjät otetaan enemmän kuin mielellään huomioon.

<3 :llä Mirka & Susanna
www.cosecha.fi


maanantai 26. syyskuuta 2016

Olkapussukan tarina ja tulevaisuus

Oli loppuvuosi 2012 kun olkapussukka sai ensimmäisen versionsa. Se oli isohko, leveä ja aikas matala. Tein niitä muutaman, myinkin niitä muutaman. Sitten keväällä 2013 aloin itse kaipaamaan itselleni tapahtumiin myyntipussukkaa ja juuri silloin olin saanut itselleni uuden kortinlukijan, tuon mustan mötikän jonka halusin kulkevan aina mukana.



Näin ollen siis syntyi jo silloin olkapussukka! Tätä mallia myytiin paljon messuilla ja kesän tapahtumissa, sitten tuli toiveita että jos laukussa olisi säädettävä hihna ja jotenkin vain itse pussukka jäi kukkaroiden ja kännybägien alle, kunnes se sitten poistui valikoimasta.
Keväällä eräs asiakas pyysi tekemään tällaisen, mutta toisena puolena olisi musta ja toisena valkoisia palloja mustalla pohjalla. Se toimi! Se ihan oikeasti toimi ja näytti hyvälle, Mirkalta jäi nyt vaan kiiressä kuva nappaamatta.

Kesän aikana tapahtumia kierrellessä kuultiin yhtä sun toista toivetta, että tarttiss saada takaisin tuotantoon ja mikäs pikkufirman etu se ei olisi jos pikapikaa ei otettaisi? Nyt syksyn tullen, kesäkauden loputtua on taas (vain hieman) enemmän aikaa tehdä muutakin kuin pakollista.
Ensin tuli KAMU™-tuplakukkaro takaisin ja nyt viime perjantaina Olkapussukka.

Olkapussukka tuli hieman uudistettuna:
Nyt siinä on itsessään säädettävä hihna, taustapuoli ja laukun yläosa ovat aina mustaa erittäin hyvää paksua 100 % puuvillaa ja laukun etuosa tuo iloa elämään! 
(Saa sitä laukkua ihan kokomustanakin, jos niikseen tahtoo!☺)




Olkapussukka S™ eli olkapussukka syvä on uudistettu malli vanhasta olkapussukasta. Ensimmäiseen versioon saatiin mustapohjaisia kankaita, väriläiskiä on tulossa hieman myöhemmin! ♥

Mutta jos on S-koko, niin täytyy sit olla levveeeeeeki ;)
Tästä lisää hieman myöhemmin! 




♥:llä Mirka

torstai 15. syyskuuta 2016

Yrittäjyyden kulmakivi

Ole hip, pysy tahdissa, pysy hereillä. Tarkkaile. Ole ystävällinen, et koskaan tiedä mikä ovi avaa minkäkin mahdollisuuden.
Hieman vajaa 2,5 vuotta yrittäjyyttä takana, olen hirmuisen tyytyväinen aikaansaannokseen ja täydellisen ylpeä itsestäni.


Mutta väsy meinasi iskeä tai rehellisesti sanoen iskikin. Ne päivät, oikeastaan viikot ja kuukaudet kun teit vain töitä, seitsemän päivää viikossa, joka päivä aamuseitsemästä iltayhdeksään, jopa yhteentoista, käyden vain kotona nukkumassa, alkoi näkyä. Alkoi näkyä siinä että tulosta tuli - mutta väsykin iski.

Olen pitkään jo halunnut palata takaisin blogin pariin, ei vaan just nyt oo ollut aikaa - eikä sen puoleen inspiraatiotakaan kirjoittaa. Se on iso asia, että kirjoitat fiilikset ylös tai mitä tahansa ikinä sitten rustaatkaan, täytyy siihen olla aikaa ja jaksamista. Mikäli sen tekee toisella kädellä ilman todellista ajatusta, ei se homma vaan skulaa.

Hommat on muuttunu tän vuoden aikana ihan törkeen hullusti. Mun koti on taas koti (sekasorron koti), töitä ei siellä tehdä, paitsi paperi- ja tietokonehommat mutta nekin on haaveissa siirtää työhuoneelle. Työhuone on ollut mitä ihanin asia, mitä oon keksinyt koska nyt mun kaksio on taas kokonaan mun koti ja tässä oon todennu että vähän pienemmälläkin kuin 60 neliöllä pärjäis.

Elokuussa aloitti palkattu työntekijä. Susanna on ollut ihan mielettömän ja jopa korvaamattoman arvokas, työskentely esimiehenä ei ole tuntunut hassummalta ja iloisin mielin 1,5 kuukauden jälkeen sanon että työhuoneen siirtämisen jälkeen, fiksuin ratkaisu oli palkata työntekijä.
Joulu on tulossa ja kaikki kiireet vasta edessä, kesäsesonki loppus ja nyt olen pystynyt ottamaan iisisti tämän viikon, ilman stressiä että ilman mua pärjätään muutama tunti.

Yrittäjyydessä mahtavinta on se, että sä oot oikeesti oman elämäsi herra. Sä päätät mitä teet, jos vaan sussa on kanttia päättää. Sekin oikeasti vaatii aikamoista rohkeutta että sä teet just sitä minkä sä oot ihan itse päättänyt tehdä.
Aina löytyy neuvojia, asiantuntijoita, kokeneita yrittäjiä, mutta kukaan ei tunne sua ja sun liiketoimintaa, puhumattakaan asiakkaista, yhtä hyvin kuin sinä itse. Ja mä ainakin toivon, että voin tarjota just sitä mitä meidänkin asiakkaat kaipaa: Ehkä maailman ihanimpia laukkuja mainiolla asiakaspalvelulla 💜

'

Ihaninta on se että tietää antaneensa kaikkensa, tehneensä parhaansa ja siitä on osoituksena kiitos asiakkaalta. Ja se on kaikista paras kiitos mitä yrittäjä voi saada. 💜

Kiitos! 💜

💜 :llä Mirka

lauantai 16. tammikuuta 2016

Pelkäätkö myyjää?

Mä pelkään.
Pelkään ihan vietävästi, etenkin jos vastapuolella on keski-ikäinen mies.
Heiltä saamani asiakaspalvelu on ollut pelottavaa, vähättelevää ja hyvin vihaista.
Ei osata huolehtia asiakkaan tarpeista.

Asiakkaana en uskalla kysyä neuvoa, ellei myyjä itse ole valmis palvelemaan ja tule kysymään voisinko hän auttaa minua. En kysy ellei ole pakko ja se johtuu tasan siitä, että kokemukset asiakaspalvelusta ovat erittäin huonoja. Asiakkaana minun pitäisi aina uskaltaa kysyä!

Tämä ajatus lähti pyörimään päässäni Ylen dokumenttisarjan 8 myyttiä työstä kolmannesta jaksosta: Suomalainen ei osaa myydä.


Siinä aiheesta keskustelivat suomalaiset mutta myös ulkomaalaiset ihmiset. Suomalaisia myyjiä kuvattiin helposti luovuttaviksi ulkomaalaisten suusta. Osa suomalaisistakin keskustelijoista antoi aihetta epäillä, ettei suomalainen osaa myydä.

Nyt en ota pelkästään esimerkiksi vain keski-ikäistä miestä, vaan yleensä myyjät. Itse olen viime aikoina tarkkaillut monen myyjiä toimia, ihan vain sen takia etten itse sortuisi. Minulla asiakas on kaikki kaikessa, jos asiakasta ei ole, ei ole rahaa pankkitililläkään. Ei ole töitä, eikä ole varaa maksaa vuokraa työhuoneesta saatika omasta kodistakaan. Koska säästöjä pahemmin ole, eikä ole omaisuuttakaan, olen toimivan yrityksen varassa jossa oikeasti asiakas on kaikki kaikessa.

Palkatessani joulukuuksi töihin, arvostin korkeasti yrittäjäkokemusta. Siinä olivat työntekijät hiffaneet sen, että mitä paremmin oman työn hoitaa, sen paremmin jatkossakin on töitä. Jos on ilkeä, eikä palvele asiakasta, ei sitä työtäkään ole.

Kaikkeen ei tarvitse suostua, mutta kamalasti kyllä aina selityksiä löytyy jos jonkinmoista, jopa sille ystävälliselle tervehdykselle löytyy syitä, miksi sitä ei voi sanoa. Saatika hymylle! Se on pieni, aivan itsestä lähtevä asia, joka on kuitenkin sinun kanssasi asioivalle hyvin tärkeä.
Joskus tulee esiin kysymys: Myyjä, pelkäätkö asiakasta?

Mikä sitten on hyvää asiakaspalvelua ja myyntiä?
Itse koen asiakkaana sen, että se on asiakaslähtöistä. Etsitään sitä mitä asiakas tarvitsee ja palvellaan sitä asiakasta juuri siinä. Ei työkaveria, ei mennyttä tai tulevaa asiakasta, vaan juuri sitä sillä hetkellä.

Entä jos sitä asiakkaan kaipaamaa tuotetta ei ole?
Onko sitä mahdollista tilata tai teettä? Jos se ei ole mahdollista, mistä sellaisen asiakas voisi löytää?
Entä ihan pelkästään, missä sijaitsee tuote X?
Osoitetaanko vain että tuolla jossain rivillä seiska vai viedäänkö asiakas sitä katstomaan?


Kerran itse ojensin nuorta myyjäharjoittelijaa, joka sanoi suoraan että olisihan sen voinut vain sanoa että se on tuolla kassan vieressä. Tälle kerroin että asiakaspalveluun kuuluu asiakkaille tuotteiden sijainnin näyttäminen. Ei ole yksi tai kaksi kertaa kun olen kuullut sanat "Se on siellä jossain hyllyrivissä 7". Sitten juoksea liihotan ympäri sitä seiskariviä löytämättä hakemaani tavaraa.

Tämä ei ole kirjoitus vain siitä, että miten minä kohtelen asiakkaita, eikä tarkoitus osoittaa että täällä heitä kohdellaan hyvin, täällä kohdellaan aina mitä parhaimmalla tavalla kuin osataan ja jos ei osata, siitä halutaan palautetta! Jos joku mättää, haluan sen kuulla.
Tämä on myös ihan mietintöjä myyjälle kuinka voisi sen työpaikan jatkossakin säilyttää. Nykymaailmassa kun mikään muu kuin kuolema ole varmaa.


Asiakkaana toimivia (kyllä, myös minä olen mooooooooonen yrityksen asiakas) haluan herättää siihen, että meillä on valintamahdollisuus. Me valitsemme missä käymme ja mihin käytämme rahamme. Jos se ei miellytä, voimme vaihtaa. Se pitäisi jokaisen myyjän muistaa. Kukaan ei ole korvaamaton, paitsi asiakkaat. Jos niitä ei ole, ei ole bisnestäkään.

Ihanaa lauantai-iltapäivää kaikille, nyt minä painun ompelemaan!

♥:llä Mirka